Vos avis Google sont votre meilleur commercial. Faisons-les travailler.
88 % des consommateurs lisent les avis avant de choisir. Une note sous 4/5 fait fuir la moitié des prospects. Un avis sans réponse fait reculer 4 clients sur 10. Collecter, répondre, afficher : trois leviers, trois outils.
le poids d'un avis Googleface à un avis sur tout autre site, dans la décision locale
changent d'avisface à une réponse bien tournée à un avis négatif
le délai idéal de réponseGoogle valorise les fiches réactives
de conversionsur les pages web équipées d'un widget avis
La plaque QR Code Google Avis — offerte
Demander un avis à voix haute est gênant, pour vous comme pour le client. La plaque lève la friction : posée sur le comptoir, la table ou l'accueil, le client scanne avec son téléphone et laisse un avis en 30 secondes.
Chez nos clients, la plaque fait passer la collecte de 2-3 avis par mois à une vingtaine en moyenne. C'est le levier le plus rapide pour faire monter votre note et votre nombre d'avis — deux critères que Google et vos prospects regardent en premier.
Elle est offerte avec l'installation (390 € HT) : imprimée à votre charte, en finition professionnelle, format carte ou plaque selon votre établissement, livrée chez vous avec un mini-guide pour vos équipes.
Voir l'installation complète → · Lire : comment obtenir plus d'avis, légalement →
« Votre avis compte »
Scannez, notez, c'est fait. Le QR code envoie directement sur le formulaire d'avis de votre fiche Google — pas d'intermédiaire, pas de filtrage : c'est ce qu'exige Google, et c'est ce qui rend vos avis crédibles.
Offerte avec l'installationRéponses aux avis Google, déléguées
Répondre à chaque avis — y compris négatif — est la deuxième chose que regarde un prospect. C'est aussi un levier de référencement direct : Google valorise les fiches qui répondent à tous leurs avis dans les 24 heures, et le contenu de vos réponses est indexé.
Rattraper l'historique
Idéal pour traiter les avis en attente et repartir propre.
soit 7,00 € par avis · crédits valables 12 mois
- Réponses personnalisées à votre ton
- Mots-clés stratégiques intégrés
- Validation avec vous
- Publication sous 24 h
Historique + flux courant
Pour déléguer complètement pendant plusieurs mois.
soit 6,00 € par avis · crédits valables 12 mois
- Réponses personnalisées à votre ton
- Mots-clés stratégiques intégrés
- Validation avec vous
- Publication sous 24 h
Gros volumes
Campings, restaurants, multi-sites : la sérénité sur 2 ans.
soit 5,00 € par avis · crédits valables 24 mois
- Réponses personnalisées à votre ton
- Mots-clés stratégiques intégrés
- Validation avec vous
- Publication sous 24 h
Nos réponses sont rédigées sous votre charte et votre ton, validées avec vous avant publication. Pour les professions réglementées (santé, droit), elles respectent strictement le secret professionnel et les règles déontologiques. Lire : la méthode pour répondre à un avis négatif →
Le widget avis : vos étoiles Google sur votre site
Vos prospects qui arrivent sur votre site n'iront pas faire un détour par Google pour vérifier vos avis. Avec le widget, ils voient vos meilleurs avis directement sur votre page d'accueil ou vos pages de réservation.
- Affichage en temps réel, mise à jour automatique
- Filtrage par nombre d'étoiles (n'afficher que les 4 et 5)
- Filtrage par mots-clés (« accueil », « propreté », « rapport qualité-prix »…)
- Adapté à votre charte graphique, compatible tous sites
+18 % de conversion en moyenne sur les pages équipées : sur un site à 500 visites par mois, c'est plusieurs réservations supplémentaires — rentabilisé dès la première.
« Accueil chaleureux, emplacements ombragés, piscine impeccable. On reviendra l'été prochain ! »
« Une équipe aux petits soins et une cuisine maison qui change tout. Le meilleur rapport qualité-prix du quartier. »
Sur les avis Google
Pouvez-vous supprimer mes avis négatifs ?
Non, et méfiez-vous de qui vous le promet. Seul Google supprime un avis, s'il enfreint ses règles (faux avis, conflit d'intérêts, propos injurieux, hors sujet). Nous vous aidons à le signaler correctement quand c'est justifié, et surtout à y répondre de façon à retourner la situation à votre avantage.
Achetez-vous des avis ou faites-vous « du volume » ?
Jamais. Les faux avis sont une pratique commerciale trompeuse, sanctionnée par la loi et par Google (suspension de fiche). Notre méthode : faciliter la demande auprès de vrais clients (plaque QR, lien court, bon moment) et répondre à tous.
Qui rédige les réponses ? Vais-je les voir avant ?
Notre équipe, selon votre ton et vos consignes définies au démarrage. Vous validez chaque réponse (ou un lot) avant publication ; avec le temps, la plupart des clients passent en validation implicite pour les avis positifs et gardent la main sur les négatifs.
Le widget ralentit-il mon site ?
Non : il se charge de façon asynchrone après le reste de la page. Nous l'installons nous-mêmes sur WordPress, Wix, Shopify, Webflow ou un site sur mesure.
Combien d'avis attendent une réponse sur votre fiche ?
L'audit gratuit vous le dit, avec votre note, votre volume d'avis et ceux de vos concurrents.